Kasvattavatko kanta-asiakasohjelmat myyntiä? Kyllä, kanta-asiakasohjelmat lisäävät myyntiä ja tuloja. Asiakasuskollisuudella on merkitystä, koska toistuvat asiakkaat kuluttavat enemmän jokaiseen tapahtumaan. Kanta-asiakkaat ostavat todennäköisemmin uudelleen, suosittelevat enemmän ja kokeilevat uutta tarjousta.
Kuinka paljon kanta-asiakasohjelmat lisäävät myyntiä?
Yhdessä tekemässämme tutkimuksessa havaitsimme, että kanta-asiakasohjelmat voivat tuottaa jopa 20 % yrityksen voitosta – tietysti, jos ne ovat valmiit hyvin. Itse asiassa 84 % kuluttajista sanoo, että he pitävät paremmin kiinni brändistä, joka tarjoaa kanta-asiakasohjelman.
Edistivätkö kanta-asiakasohjelmat myyntiä?
Kanta-asiakasohjelmat
Kanta-asiakasohjelmat ovat erittäin ainutlaatuinen myynninedistämismuoto, koska niillä on pitkäaikainen painopiste. Suurin osa myynninedistämistoimista on tarkoitettu lyhyen aikavälin myyntiin. Kanta-asiakasohjelmat ovat jatkuvia kannustimia uskollisille asiakkaille, jotka ostavat tietyllä tasolla.
Houkuttelevatko kanta-asiakasohjelmat uusia asiakkaita?
Houkuttele uusia asiakkaita
Sen lisäksi, että parannat myyntiäsi nykyisten asiakkaiden kanssa, kanta-asiakasohjelmat voivat myös muuttaa uusista asiakkaista uskollisia, palaavia asiakkaita. IRI:n tutkimus osoittaa, että 74 % kuluttajista valitsee kaupan vahvan kanta-asiakasohjelman tai alennusohjelman perusteella.
Miten asiakasuskollisuus vaikuttaa myyntiin?
Kanta-asiakkaat tarjoavat ilmaisia etuja yrityksille
Kanta-asiakkaat ovat ylivoimaisesti kannattavampia kuin muut asiakkaat, koska kanta-asiakkaat tekevät enemmän yritykselle kuin pelkästään tuottavat tuloja ostoksista. … Asiakasuskollisuus voi siis lisätä myös uusien asiakkaiden hankintaa.